Yonetsel.com

Home/Yonetsel.com

About Yonetsel.com

This author has not yet filled in any details.
So far Yonetsel.com has created 99 blog entries.

Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?

Müşteri ilişkileri yönetimi (MİY), şirketinizin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle olan tüm ilişkilerini ve etkileşimlerini yönetmek için kullanılmaktadır. Amaç basittir, iş ilişkilerini geliştirmek. Bir müşteri ilişkileri yönetimi sistemi, şirketlerin müşterilere bağlı [...]

Yönetsel Roller

Tüm sosyal organizasyonlar yapısal olarak birbirinden farklılıklar gösterir. Buradaki her birey, hem kişilik özellikleri hem de sosyal konumları açısından da birbirinden farklıdır. Buna göre yetki, sorumluluk ve beklentileri de değişir. [...]

Yönetsel Beceriler

Yönetim işi diğer işlerden farklıdır. Yönetim amaca bağlılık gerektirir. İnsan ve malzeme kaynaklarını ihtiyatlı kullanma yükümlülüğünü içerir. Karmaşık durumların üstesinden gelmek için sağlam yargılama gerektirir. Ayrıca yetki ve sorumluluk kapsamındaki [...]

Balık Kılçığı Diyagramı

Neden-sonuç diyagramı veya Ishikawa diyagramı olarak da adlandırılan balık kılçığı diyagramı, bir sorunun temel nedenlerini belirlemek amacıyla olası nedenlerini kategorize etmek için kullanılan bir görselleştirme aracıdır. Genellikle kök neden analizi [...]

Amigo Etkisi

Amigo etkisi bireylerin belli bir grup içinde daha çekici ve göz alıcı görünmelerini sağlayan bir etkidir. Kız grupları içinde bu durum çokça görülür. Daha havalı ve çekici görünmeleri adına ortaya [...]

By |2020-08-29T13:11:01+03:00Ağustos 29th, 2020|Categories: Güncel|Tags: |0 Comments
Go to Top