Vergi, devletin kamu hizmetlerini finanse etmek için başvurduğu en önemli gelir kaynağıdır. Ancak bir verginin ne kadar gelir getirdiği kadar, nasıl alındığı da önemlidir. Adil olmayan, karmaşık ya da öngörülemeyen [...]
Çalışan esenliği (employee wellbeing), çalışanların iş yaşamlarındaki fiziksel, psikolojik ve sosyal iyi oluş hâlidir. Yalnızca hastalık ya da stresin yokluğunu değil, çalışanların işlerinde anlam bulmasını, gelişebilmesini, destekleyici ilişkiler kurabilmesini ve [...]
Bir örgütü anlatırken "saat gibi işleyen bir şirket", "büyüyen ve gelişen bir kurum" ya da "kendine özgü bir kültürü olan bir okul" gibi ifadeler kullanırız. Bu ifadeler aslında birer metafordur [...]
Yönetim kitaplarında sık rastlanan bir varsayım var: İşinden memnun olan çalışan, kendisinden beklenenin ötesine geçer. Meslektaşına gönüllü yardım eder, kurumun sorunlarını sahiplenir, görev tanımında yazmayan işleri de üstlenir. Bu davranışlara [...]
PESTEL analizi, bir kurumu etkileyen makro çevre etkenlerini altı başlık altında inceleyen bir çevre tarama aracıdır. Kısaltma, bu başlıkların İngilizce karşılıklarının baş harflerinden oluşur: siyasal (political), ekonomik (economic), sosyal (social), [...]
Yetişmesi gereken bir proje, bitmeyen e-postalar, belirsiz beklentiler ve iş ile özel yaşam arasında sıkışan zaman... Stres, modern iş hayatının kaçınılmaz bir parçası hâline gelmiştir. Belirli bir düzeydeki stres insanı [...]
Peter M. Senge, 1990 yılında yayımlanan The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization (Beşinci Disiplin: Öğrenen Organizasyon Sanatı ve Uygulaması) kitabıyla öğrenen örgüt kavramını yönetim dünyasının [...]
Yeni bir takım kurulduğunda üyelerin ilk günden uyum içinde ve yüksek performansla çalışması nadiren görülür. Takımlar, tıpkı bireyler gibi, belirli gelişim aşamalarından geçerek olgunlaşır. Tuckman'ın takım gelişim aşamaları, bu süreci [...]
Kamu yönetiminde etik, kamu görevlilerinin görevlerini yerine getirirken uymaları gereken değerleri, ilkeleri ve davranış standartlarını ifade eder. Kamu görevlileri, vatandaşlardan aldıkları yetkiyi ve vergilerle oluşan kaynakları onlar adına kullanır. Bu [...]
Paydaş analizi nedir, nasıl yapılır? Paydaş türleri, güç-ilgi matrisiyle paydaş haritalama ve projelerde etkili paydaş yönetimi için adımlar.
