Başaran’a göre yönetsel davranış, yöneticilerin örgütü etkili hale getirmek için uyguladığı bilgi, beceriler ve sergilediği tutumun bileşkesidir. Yöneticilerin yönetimle ilgili yapmış olduğu eylemler yönetici davranışlarını oluşturmaktadır. Aytürk de yönetsel davranışı, [...]
Tükenmişlik, bireyi etkileyerek çalışma performansını düşüren bir sendromdur. Bireyin performansının düşmesi, örgüt performansını da düşürmektedir. Çalışma hayatında çok karşılaşılan bir sorundur. Tükenmişliğe örgütlerin “baş belası” denilebilir. Tükenmişlik sendromuna giren çalışanlar, [...]
İnsanlar, hayatlarını devam ettirebilmek için diğer birbirlerine gereksinim duymaktadırlar. Birbirimize duyduğumuz ihtiyaç nedeniyle toplumsal varlıklarız. Toplumsal varlıklar olduğumuz için diğer insanlarla iletişim kurmaktayız. İletişimi sözlü veya sözsüz olarak gerçekleştirebilmekteyiz. Sözlü [...]
Liderlik, üzerinde çok fazla çalışılan ve araştırmacıların ilgisini çeken bir konudur. Fakat çok ilgi çekici bir konu olmasına rağmen üzerinde hala tam bir görüş birliğine ulaşılamamıştır. Liderlik hakkında çok sayıda [...]
İş tatmini, görülemeyen ve ölçülemeyen psikolojik bir durumdur. Ancak insan davranışındaki yansımaları anlaşılabilmektedir. Bir çalışan verilen görevinden memnun olduğunda ve sorumluluğunu tatmin edici bir şekilde yerine getirebiliyorsa, buna iş tatmini [...]
Beyin fırtınası, iş geliştirme üzerine odaklanmış grup toplantılarına verilen isimdir. Amaç, konuyla ilgili birçok fikir üretmektir. Yönetim, pazarlama ve bilimsel faaliyetler gibi birçok alanda kullanılır. Temel amaç, problem çözmekten çok [...]
İş tatmini adından da anlaşılacağı gibi, bir çalışanın işinden memnuniyeti veya başarı hissidir. Kişinin iş değerlerini elde etmesine ya da temel ihtiyaçlarını karşılamasına neden olan bir değerlendirme sonucudur. Bir kişinin [...]
Strateji, bir değişim ortaya çıkarmak ve buna hükmetmek anlamına gelmektedir. Aynı zamanda herkesin göremediği tehditleri ve fırsatları da görmektir. Stratejik yönetim ise başarılı bir yönetim için etkili stratejiler geliştirme, bunları [...]
İnsanların mükemmellik arayışı, kalite kavramını ortaya çıkarmıştır. Kaliteyi her insan kendi beklentilerini göz önünde bulundurarak tanımlamaktadır. Peki yönetimin içinde nasıl ele alınmaktadır, toplam kalite yönetimi nedir? Toplam Kalite Yönetimi, müşterinin ihtiyaçlarını [...]
