Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Yönetim kitaplarında sık rastlanan bir varsayım var: İşinden memnun olan çalışan, kendisinden beklenenin ötesine geçer. Meslektaşına gönüllü yardım eder, kurumun sorunlarını sahiplenir, görev tanımında yazmayan işleri de üstlenir. Bu davranışlara [...]