Kalite, uzun yıllar boyunca üretim hattının sonunda yapılan bir kontrol işi olarak görüldü: Ürünler üretilir, kusurlu olanlar ayıklanırdı. Toplam kalite yönetimi (TKY) bu anlayışı kökten değiştirdi. TKY, kaliteyi yalnızca ürünün [...]
Altı Sigma hata olasılığını azaltarak yapılan işi geliştirmek için tasarlanmış bir dizi yönetim aracı ve tekniğidir. Kusurları ortadan kaldırmak için istatistiksel bir metodoloji kullanan veriye dayalı bir yaklaşımdır. Sigma ifadesi, [...]
Neden-sonuç diyagramı veya Ishikawa diyagramı olarak da adlandırılan balık kılçığı diyagramı, bir sorunun temel nedenlerini belirlemek amacıyla olası nedenlerini kategorize etmek için kullanılan bir görselleştirme aracıdır. Genellikle kök neden analizi [...]
Kalite, uzun yıllar boyunca üretim hattının sonunda yapılan bir kontrol işi olarak görüldü: Ürünler üretilir, kusurlu olanlar ayıklanırdı. Toplam kalite yönetimi (TKY) bu anlayışı kökten değiştirdi. TKY, kaliteyi yalnızca ürünün [...]
