Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?
Müşteri ilişkileri yönetimi (MİY), şirketinizin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle olan tüm ilişkilerini ve etkileşimlerini yönetmek için kullanılmaktadır. Amaç basittir, iş ilişkilerini geliştirmek. Bir müşteri ilişkileri yönetimi sistemi, şirketlerin müşterilere bağlı [...]