İnsanların mükemmellik arayışı, kalite kavramını ortaya çıkarmıştır. Kaliteyi her insan kendi beklentilerini göz önünde bulundurarak tanımlamaktadır. Peki yönetimin içinde nasıl ele alınmaktadır, toplam kalite yönetimi nedir? Toplam Kalite Yönetimi, müşterinin ihtiyaçlarını [...]
Geniş kitlelere ulaşan ilk yönetim teorisi, Bilimsel Yönetim Kuramı dır. 20. Yüzyılın başlarında Amerikan iş dünyasını etkilemiştir. Sonraki yönetim teorileri ya Bilimsel Yönetimin gelişmiş bir biçimi olmuş ya da ona [...]
Abraham Maslow tarafından geliştirilen ihtiyaçlar hiyerarşisi kuramı, motivasyon kuramları arasında en çok bilinenidir. Maslow, kariyerinin başlarında maymunlar üzerinde yaptığı çalışmalarda bazı ihtiyaçların diğerlerinden öncelikli olduğunu fark etti. Örneğin aç ve [...]
İlk olarak Peter F. Drucker tarafından ortaya atılan amaçlara göre yönetim, onun öğrencisi olan George Odiorne tarafından geliştirilmiştir. Peter F. Drucker yöneticilerin amaçlardan saptıklarını fark etmiş ve başarılı bir yönetim [...]
